第54章 代理骚操作
“哇, 咱们自己生产的版本，要比之前进货的版本舒服很多！”简雨把货拿到手里非常喜欢。她当即就给自己买了一件白t。“咱们内部员工还能享受出厂价，简直太爽了！”
“我也喜欢，方灿灿, 以后咱们多做点好不好？”
方灿灿笑道：“我也希望啊, 以后你们多卖点爆款我便多找厂家生产。”
“太棒了，好有成就感！”
方灿灿看着杜存义和林扬一件件拆开检查。
她之前又做了一批灿美服饰的吊牌，这批吊牌是网代专供的。
“为什么不把我们小c女装店的吊牌挂上去呢, 这样也可以宣传咱们自己的网店啊！”林扬问道。
方灿灿摇头：“这样会损害网店代理的利益。没有代理愿意让客人知道自己是做代理的。我们越过代理直接跟客户联系，这种做法不厚道, 小c女装店和灿美服饰网从此要分开，就当是没有关系的两个系统。代理的利益一定要保护。”
不过方灿灿还有一句没有说, 既然要保护代理利益, 为什么还要把灿美服饰的吊牌挂上去。
而且小c女装店的服装，只有自己生产的产品换了吊牌, 而网站则是所有的都换了吊牌。
原因很简单, 她对网店和网站的目标定位不同。
网店的发展目标是做到类目第一，而网站则是可以往品牌化道路发展。网店依托淘宝网站，而灿美服饰网站则是属于自己的平台。她自然更加重视形象。
“那......代理的包裹我们要放赠品吗？”林扬知道自己问错话了, 赶紧又问道。卡Kа酷Ku尐裞網
方灿灿沉思了一会, 这个倒是个问题。
其实包装、赠品这些都有固定成本的，这部分目前是由网站承担, 不过, 方灿灿也打算改革。
她让宫薇把纸盒和赠品在网站上建立一个分类单独放进去, 把赠品和包装纸盒都作为单独的商品可以让代理自行选择，如果纸盒包装和送赠品的，下单的时候和产品订单一起下单，这样杜存义和林扬在打包的时候，也可以按照代理的要求来打包。
有时候不告诉代理的情况下，做了也没人知道，这样可以更加灵活的操作，把这部分的成本交给代理自己来选择。
经过一段时间的发展，方灿灿又挑选了网站几款畅销的款式进行自己生产。生意稳步发展中。
双十一：【恭喜，灿美服饰网代理人数超过150人，请问是否用500积分兑换代理管理功能？
方灿灿：你就惦记着我的积分是不是！
双十一：【宿主，我这也是为你着想，你代理这么多很容易出乱子。
方灿灿：可是目前并没有。
双十一：【那是因为你不知道，比如，你有一家钻石级的店铺用了你的图片却在市场上拿货，这你就不知道了吧。
方灿灿：！！！
突然日子没法过.jpg
她没想过代理里还有人这样骚操作。
也是，她自己生产的款式固然可以质量更好，价格更低，可在市场上进货的款式当然要比市场进价贵。卡Kа酷Ku尐裞網否则她怎么赚钱呢？
但是代理在市场上找到她的供应商，用她的图，却不在她这代发货，这就很过分了。
她立刻选了开启代理管理功能。
点击进入系统界面以后，方灿灿在网站管理的代理管理栏目找到了销售进货不匹配店铺。
偶尔有一两件的，方灿灿也就睁一只眼闭一只眼了，可这家两钻店铺，竟然最近销售的50件产品都不是在她这里代发货的。
她立刻打开了这个卖家留下的手机号码。
“喂，请问是风风家女装店吗？”
“你好我是。”
“我这里是灿美服饰网店，你是我们家的代理。”
“......”
“我们留意到，你最近销售的产品没有在我网站选代发。”
“你们价格太贵了，怎么不可以吗？”
对方语气竟然很冲。
“如果你打算跟我们终止合作，请撤下我们的图片，如果用了我们的图片，再去别家拿货，那就是侵权行为。”
“呵呵，我充值了，凭什么不能用？”
“充值的是货款，并非购买图片的费用，你既然成为我们的代理，就应该默认遵守网站的规定。”
“我不遵守你能怎么样？”
方灿灿终于火了，她冷笑道：“既然如此，上网站找客服退余额吧。卡Kа酷Ku尐裞網不过，图片的事情，我们决定追究到底。”
既然沟通失败，她便不再留情。
首先在网站首页挂出了公告，通报了风风家女装店的违约行为，并立刻通过系统自动盗图检测，把对方的淘宝id加了进去。
自动检测投诉盗图功能非常好用，这段时间已经帮她投诉了不下20间店铺，几乎所有被投诉的店铺，都被扣费，甚至还有直接封店的。图片是小c女装店和灿美服饰网的立足之本，她决不允许有任何侵权的存在。
很快她看见侵权投诉记录，足足有200多条。
此时的淘宝网对网店代理的形式没有任何保护，不支持不提倡也没有明着反对。
像这样双方有协议却被上家投诉盗图的案例，往往也是网店代理吃亏，毕竟原始图片握在上家手中。
要说这些小卖家为什么不自己进货拍照，偏偏要做别人的代理，那是因为所有的小卖家都面临当初方灿灿刚入行的困难。
第一，没有资金，压不起货，请不起模特和摄影师。
第二，没有经验，没有眼光。即便有人尝试过，也大多以失败告终，熬不过难熬的新店期。
再说，方灿灿投诉也是有正当理由，给了对方机会认错，却遭到讥讽和拒绝，她自然不会再留情。
投诉几天之后，这家店因大量盗图而被处罚封店，这家店的老板灰溜溜的找客服退了剩下的余额，没再多话。
虽然事情解决了，可方灿灿却并不开心。
因为这件事暴露了她前段时间在网站经营上的漏洞。
客服只针对代理提出的疑问进行解答，仓库也只管打包发货。
可是在代理监管的工作上出现了漏洞，她忙着找货源，打造网店爆款，却忘了，网站那100多号人，如果不加强管理和监督，势必会出乱子。
她查看了系统的代理管理功能。
不得不说，这个系统功能还是很强大的。
除了查看销售和进货数量不匹配，还能看到代理们实时销售额排行，销售明细，甚至还能看到代理们旺旺响应速度，哪款产品收藏、加购物车、拍下未付款比较多。
这种统计对方灿灿开发新款非常有帮助，是一个重要的参考。
比如，她一眼就看出，长袖t恤要比牛仔外套的后续爆发力更强，因为牛仔外套的收藏增长，加购、收藏、未付款数远远小于长袖t恤。
再比如，她发现代理们的销售业绩，跟他们旺旺响应速度成正比。
只是，代理管理功能只针对代理本身，不针对产品进行统计。
要是有网站产品分析就好了。
双十一：【你怎么知道没有，有你也买不起。多接任务赚点积分吧。
方灿灿：我怎么觉得你老是在忽悠我花积分。
双十一：【宿主你想多了。
......
此时的电商产业园却也并不太平。
易观国际发布了《2006年第一季度中国c2c市场季度监测》，报告一发出，一石激起千层浪，就在淘宝和ebay两虎相争之时，拍拍网竟然依托qq的庞大用户群体迅速占领了中国电商行业14%的市场份额，跟淘宝、易趣三足鼎立。
一时间剩下还在观望的那些淘宝卖家蜂拥至拍拍平台，各种谣言纷争，电商产业园内部风声鹤唳，所有人对淘宝的未来都是一片迷茫。
小c女装店内部例会也再度激烈争论。
“方灿灿，我身为店长，郑重建议你还是把店挪到拍拍吧。也不是说淘宝咱们就不做了。可是我们虽有一个网站的平台，可网店业务非常依赖淘宝，如今淘宝的市场份额在被一点点吞噬，虽然咱们在电商产业园的销售排名稳在了前五名，可是我听说有的卖家甚至做到了淘宝和拍拍的营业额持平。咱们要是一直死守淘宝会不会跟当初死守易趣的卖家那样，最后做不下去了呢？”
“哎，虽然我不懂这些，可是我觉得厉芸说的没错，我们也不是说放弃淘宝，可两边开店也费不了多少事，咱们要不试一试？”
众人议论纷纷。
可方灿灿却依旧浅浅笑着，一副胸有成竹的模样：“请大家稍安勿躁。关于店铺的战略调整，我自有把握，虽然目前拍拍来势汹汹，可是只要熬过这段时间，我相信淘宝会重新找到电商霸主的地位。”
她对这段历史倒是记忆犹新，后来有人评价马云，这个时期太过放松，一心只想对付已经被他压在脚下的ebay而忽略了正以当年淘宝速度崛起的拍拍。
不过方灿灿对此时淘宝大boss在想什么没有兴趣，她只知道，十年以后，电商压根没有拍拍什么事。她坚持自己的方向就行了。
至于自己的代理去不去拍拍她就管不着了。反正她不去。